Da ne bude zabune, nakon što je Arena Hospitality Group kupila “FRANZ ferdinand Mountain Resort”, ime je promijenjeno u Arena Franz Ferdinand Nassfeld.
FAQ – ČESTO POSTAVLJENA PITANJA
Imate pitanja o svojem godišnjem odmoru u objektu FRANZ ferdinand Mountain Resort u Nassfeldu? Imamo odgovore za vas.
FRANZ FERDINAND MOUNTAIN RESORT SADA JE ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD
KAKO NAJBRŽE DOĆI DO OBJEKTA FRANZ FERDINAND MOUNTAIN RESORT?
Dobre vijesti: Naš hotel nalazi se usred planina Gailtala, ali je vrlo dobro povezan s važnim autocestama u Austriji. Najbliža zračna luka je Klagenfurt koja je udaljena manje od sat vremena vožnje. Vlakovi voze do Hermagora. Saželi smo najvažnije prometne veze za vas.
PROMETNA POVEZANOST
KADA SMIJEM UĆI U SVOJU SOBU?
Želimo da sobe budu savršene za tvoj godišnji odmor. Zato ih vrlo pažljivo i brižno pripremamo za vas. Prijava je moguća od 15:00 sati. No svakako pitajte na recepciji: Ako je vaša soba spremna prije 15 sati, nećemo vas pustiti da nepotrebno čekate na svoje prekrasne dane u objektu FRANZ ferdinand Mountain Resort.
DOKAD SE MORAM ODJAVITI?
Sve što je lijepo prije ili kasnije mora završiti: odjaviti se trebate do 11:00 sati. Ako želite ostati duže ili trebate prostor za svoju prtljagu – pravovremeno se javite na recepciji. Poznati smo po tome što uvijek pronalazimo dobro rješenje.
GDJE MOGU PARKIRATI SVOJ AUTOMOBIL?
Iako imamo sportski duh, volimo izbjegavati nepotrebne putove. Zato smo za vas i vaš automobil rezervirali parkirno mjesto neposredno pored objekta FRANZ ferdinand MOUNTAIN RESORT. Uostalom, i auto bi se trebao smjeti odmoriti nekoliko dana. Do žičara možete jednostavno doći pješice. Nalaze se odmah ispred vrata hotela – kao i sportski centar NTC Sport Sölle, u kojemu možete kupiti ili iznajmiti svu opremu.
KAKO MOGU PLAĆATI U ODMARALIŠTU ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD?
Odlučili smo se za Visa, Mastercard i debitnu karticu. Naravno, možete plaćati i gotovinom.
JE LI WI-FI DOSTUPAN U SOBI?
Uvjereni smo: Internet je nova topla voda u hotelu. Zato smo uvijek online. Svagdje. Na svakom mjestu u hotelu. S brzinom i širokopojasnom vezom. Dakako, ako to želite. Pristupni kod za Wi-Fi možete dobiti izravno na recepciji prilikom prijave.
GLAD! KADA SE POSLUŽUJE DORUČAK I VEČERA?
Tko se često bavi sportom, na svježem je zraku u planinama i prirodi, treba dovoljno energije i snage. Upravo zbog toga počinjemo rano: bife-doručak otvoren je od 7:30 do 10:00 sati. Na večeru vas pozivamo između 18:30 – 20:00 sati. I vrlo važno: radno vrijeme našeg bara je od 14:00 do 24:00 h.
POSTOJI LI MOGUĆNOST POSTAVLJANJA POMOĆNOG KREVETA / DJEČJEG KREVETIĆA U SOBI?
Mi smo obitelj. Stoga u našim obiteljskim L i XL sobama ima dovoljno prostora za pomoćni krevet i dječji krevetić. Jednostavno nas obavijestite unaprijed ili nam recite pri dolasku na recepciju.
NA KOJI NAČIN MOGU STORNIRATI ODN. PROMIJENITI SVOJU REZERVACIJU?
Svi se nekada predomislimo. U slučaju da želite otkazati ili promijeniti svoju rezervaciju obratite nam se na telefon +43 4285 71335 ili putem e-pošte na reservation@franz-ferdinand.at. Najbolje je već unaprijed obratiti pozornost na uvjete otkazivanja.
JE LI PUŠENJE DOZVOLJENO U OBJEKTU ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD?
Što se toga tiče, iznimno smo strogi: u hotelu ne. Iz poštovanja prema svima koji ne puše. No preporučujemo šetnju oko hotela uz prekrasnu prirodu.
POSTOJI LI SPREMIŠTE PRTLJAGE U OBJEKTU ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD?
Da. Tako je lijepo kod nas da najdraže ne biste ni otišli, zar ne? Ako nakon odjave iz hotela želite provesti neko vrijeme u regiji, rado ćemo u međuvremenu spremiti vašu prtljagu.
KAKVA JE SITUACIJA SA ZIDOM ZA PENJANJE?
Prirastao nam je srcu – zid za penjanje. Uvijek uz vas, uvijek uz vas i naravno besplatno za unutarnje i vanjske goste 10,00 EUR po osobi. Oprema je dostupna od FRANZ ferdinand MOUNTAIN RESORT NASSFELD. Tko želi ići visoko, treba partnera koji će ga osigurati. Ako nemate prijatelja za penjanje, obratite nam se, mi ćemo vam pomoći. Tko više voli umjereniju aktivnost i penje se sam, čini to na umjetnoj stijeni za penjanje.
KAKO NAJBRŽE DO SKIJAŠKE KARTE?
Jednostavno – u tom smislu želimo uštedjeti prelazak velikih udaljenosti. Skijaška karta dostupna je izravno na našoj recepciji. Dug za skijašku kartu knjižimo izravno na račun vaše sobe.
MOGU LI UNAJMITI SKIJE NA LICU MJESTA?
Naravno. Ne samo na licu mjesta, već izravno u hotelu. Sportska trgovina za iznajmljivanje skijaške opreme NTC Sport Sölle nalazi se tik do hotela i otvorena je svaki dan tijekom zime za vrijeme rada uspinjače od 8:30 do 18:00 sati.
DO KADA SU OTVORENE SKIJAŠKE USPINJAČE?
Millennium Express, žičara koja se nalazi nasuprot našega hotela, otvorena je od 8:30 do 16:45 sati, skijaške uspinjače od 9:00 do 16:15 sati. Nije važno jeste li ranoranilac ili pospanac: staza je spremna!
DOKAD RADI RECEPCIJA?
Uvijek. Jednostavno. Nikad se ne zna kad vam nešto može zatrebati. Naša recepcija otvorena je 24 sata za vaše želje.
POSTOJE LI SOBE KOJE SU PRILAGOĐENE OSOBAMA S INVALIDITETOM?
Da, naravno. Imamo sobe koje su namještene za osobe s invaliditetom. Ako je potrebno, porazgovarajte s nama izravno u vrijeme rezervacije kako biste bili sigurni da imamo prave kategorije soba za vas.