Všechno hezké někdy končí: Check-Out do 11:00. Pokud chcete zůstat déle, nebo pokud potřebujete místo pro svou batožinu, ohlaste se prosím včas na recepci. Jsme vyhlášení tím, že vždy najdeme dobré řešení.
FAQ – ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Have any questions about your holiday at FRANZ ferdinand MOUNTAIN RESORT NASSFELD? Don’t worry, we have the answers!
JAK SE DOSTANU NEJRYCHLEJI DO ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD?
Dobrá zpráva: Náš hotel leží uprostřed hor Gailského údolí, je však zároveň dobře napojený na důležitá dálniční spojení v Rakousku. Nejbližší letiště je Klagenfurt, které je vzdálené pouze hodinovou jízdu autem. Vlaky jezdí až do Hermagoru. Shrnuli jsme pro Vás ty nejdůležitější dopravní spojení.
KDY SE MŮŽU NASTĚHOVAT DO SVÉHO POKOJE?
Chceme, aby byly pokoje pro Vaši dovolenou v dokonalém stavu. Proto je pro Vás pečlivě připravujeme. Check-In je možný od 15:00. Ale pro všechny případy se zeptejte na recepci: Pokud je Váš pokoj hotoví už dříve, než v 15 hodin, nenecháme Vás na překrásné dny ve Arena Franz Ferdinand Nassfeld zbytečně čekat.
DO KDY JE NUTNÉ POKOJ VYKLIDIT?
KDE ZAPARKUJI SVÉ AUTO?
Jsme velmi sportovní, ale rádi se vyhýbáme zbytečným cestám. Proto jsme pro vás a vaše auto rezervovali parkovací místo přímo u Arena Franz Ferdinand Nassfeld. I ono má konečně právo na pár dnů dovolené. Horské lanovky jsou bez problémů v pěší vzdálenosti. Jsou přímo před dveřmi hotelu – jako i sportovní centrum NTC Sport Sölle, kde si můžete koupit nebo půjčit veškeré potřebné vybavení.
JAK MŮŽU VE ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD PLATIT?
Rozhodli jsme se pro Visa, Mastercard a bankomatovou kartu. Samozřejmě můžete platit i hotově.
JE NA POKOJÍCH W-LAN?
Jsme přesvědčeni o tom, že: Internet je nová teplá voda v hotelu. Proto jsme online, a to neustále. Všude. Na každém místě v hotelu. S vysokou rychlostí a širokopásmovým připojením. Pakliže si to přejete. Přístupové heslo pro W-LAN dostanete přímo na recepci při Check-Inu.
HLAD! KDY SE SERVÍRUJE SNÍDANĚ A VEČEŘE?
Kdo provozuje sport na čerstvém vzduch v horách a tráví čas v přírodě, potřebuje dostatek energie a výživnou stravu. Z tohoto důvodu začínáme brzy: Snídaňový bufet je otevřený od 7:30 – 10:00. Na večeři vás zveme mezi 18:30 – 20:00. A co je ještě důležité: Otvírací doba našeho baru je 14:00 – 24:00.
JSOU U VÁS K DISPOZICI DĚTSKÉ POSTÝLKY?
We are family. Proto je v našich rodinných pokojích, L a XL pokojích, dostatek místa pro dětskou postýlku. Jednoduše předem poptejte a při příjezdu to nahlaste na recepci.
JAK MOHU SVOU REZERVACI STORNOVAT RESP. ZMĚNIT?
Člověk si to někdy může rozmyslet. Pokud chcete svou rezervaci stornovat nebo změnit, kontaktujte nás prosím nejlépe telefonicky na +43 4285 71335 nebo e-mailem na reservationS@franz-ferdinand.at. Nejlépe již předem dbejte na storno podmínky.
JE VE RAUCHEN IM ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD DOVOLENO KOUŘIT?
V tomto ohledu jsme výjimečně přísní: Ne, v hotelu ne. Z ohledu na ty, co nekouří. Ale doporučujeme procházku kolem hotelu a v krásné přírodě.
JE VE ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD K DISPOZICI MÍSTNOST PRO ÚSCHOVU BATOŽINY?
Ano. Protože je u nás tak krásně, člověku se vůbec nechce odjíždět, je to tak? Pokud byste chtěli po check-outu strávit v regionu ještě trochu času, rádi vám po tu dobu pohlídáme batožinu.
JAK TO FUNGUJE S LEZECKOU STĚNOU?
Srdce našeho hotelu – lezecká stěna Vždy k dispozici, stále otevřená a pro interní a externí hosty 10,00 EUR na osobu. Vybavení je k dispozici u nás ve Arena Franz Ferdinand Nassfeld. Kdo chce nahoru, potřebuje partnera k jištění. Pokud nemáte žádného lezeckého parťáka, obraťte se na nás a my vám pomůžeme. Kdo radši leze sám, může využít naši bouldrovou stěnu.
JAK NEJSNADNĚJI ZÍSKÁM SKIPASS?
Keep it simple – v tomto smyslu vám chceme ušetřit daleké cesty. Skipasy prodáváme přímo u nás na recepci. Připíšeme vám Skipas přímo na váš pokojový účet.
MŮŽU SI LYŽE PŮJČIT PŘÍMO NA MÍSTĚ?
Samozřejmě. Ne jenom na místě, ale dokonce přímo v hotelu. Půjčovna lyží NTC Sport Sölle se nachází hned u hotelu a je v zimě, pakliže jsou lanovky v provozu, otevřená denně od 8.30 do 18 hodin.
JAK DLOUHO JSOU V PROVOZU VLEKY?
Millennium Express, lanovka přímo naproti našemu hotelu jezdí od 8:30 – 16:45 a lyžařské vleky 9:00 – 16:15. Ať už jste ranní ptáče, nebo si rádi přispíte: Sjezdovka je připravená!
JAK DLOUHO JE OTEVŘENÁ RECEPCE?
Vždy. Z jednoduchého důvodu. Protože nikdy nevíte, kdy bude něco potřeba. Naše recepce je pro vaše potřeby otevřená 24h denně.
MÁTE K DISPOZICI POKJE PRO HENDIKEPOVANÉ?
Ano, samozřejmě. Máme pokoje, které jsou zařízeny v souladu s potřebami hendikepovaných osob. V případě potřeby se na nás obraťte už při rezervaci, aby bylo jisté, že pro vás máme volnou tu správnou kategorii pokoje.